Einwände treiben Verkäufern häufig die Schweißperlen auf die Stirn. Anschließend bekommt der Kunde meist Gestotter oder patzige Antworten zu hören und der Verkaufsabschluss rückt in weite Ferne. Doch das muss nicht sein! Wer auf Einwände des Kunden professionell reagieren kann, zeigt so echte Kundenorientierung und bleibt so positiv im Gedächtnis des Kunden. Deswegen unser Tipp: [...]
Kundeneinwände erfolgreich behandeln können, ist eine Kunst für sich. Denn wenn man als Verkäufer mit Kundeneinwänden konfrontiert wird, reagiert man leicht verärgert und fühlt sich angegriffen. Wie man hingegen Einwänden professionell begegnet und diese in Verkaufsargumente umwandelt, lernen Sie in unserem Seminar Einwandbehandlung. Kundeneinwände erfolgreich behandeln Einwände beziehen sich meist auf Leistungsumfang oder finanzielle Fragen [...]
Um Verhandlungen kommt kein Verkäufer herum. Deswegen können Sie in unserem Intensiv-Workshops Techniken erlernen und begleitet in die Praxis umsetzen, die Sie durch jede Verhandlung erfolgreich führen. . Das Harvard-Verhandlungs-Modell In diesem Modell wird davon ausgegangen, dass jeder Verhandlungspartner zunächst zwei Interessen besitzt - den Verhandlungsgegenstand und -inhalt. Wie kann man nun zu einem erfolgreichen [...]