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Der Bestandskunde: Ein Auslaufmodell?

Veröffentlicht am 18. Januar 2012 von Verweyen

Manchmal liegt es schon in der Beschreibung des Zustandes oder an der Begrifflichkeit, was schnell in die Irre führen kann. Es gibt Bezeichnungen für Dinge, die normal oder üblich und zugleich sehr unzutreffend sein können. So geht es vielen Menschen mit dem Begriff „Bestandskunden“. Jeder Vertriebsleiter muss theoretisch folgende Einstellung haben: „Auch zu einem Bestandkunden [...]

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Akquisitionstraining für Vertrieb und Verkauf

Veröffentlicht am 7. April 2011 von Verweyen

Noch heute hat der Begriff Akquisition häufig ein negatives Image, vorallem bei Mitarbeitern in Vertrieb und Verkauf. Vorurteile wie “Die Kunden wollen lieber in Ruhe gelassen werden”, “Ich mache auch über meine Bestandskunden genug Umsatz” oder “Für Akquisition habe ich keine Zeit” hört man da häufig. Doch meist stecken hinter diesen Aussagen einfach nur mangelndes Wissen, [...]

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Verkaufstraining – Sales Training die größten Missverständnisse

Veröffentlicht am 22. September 2010 von Tom Bertermann

Der schlechte Ruf der Verkäufer Im Alltag stößt man oft auf eine Aversion gegen alles was den Verkauf, Vertrieb oder Ähnliches betrifft. Spricht dies vielleicht für die schlechte Qualität der Verkäufer?  . Um Verkäufer zu schulen, werden viele verschiedene Arten von Verkaustraining bzw. Sales Training angeboten. Wenn nun Mitarbeiter aus Verkauf oder Vertrieb zu solchen Schulungen geschickt [...]

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