Neue Kunden zu gewinnen ist oft zeitaufwendig und kostenintensiv. Wesentlich einfacher ist es mehr Umsatz über schon bestehende Kunden zu generieren und damit zusätzlich die Kundenloyalität zu steigern. Das erstaunliche ist jedoch, dass Cross Selling als Methode zur Ertragssteigerung in vielen Unternehmen nicht ausreichend genutzt wird. Erfolgreiches Cross Selling Wie schon erwähnt sollen beim Cross Selling bereits [...]
Warum sind einige Verkäufer erfolgreich und andere eben nicht? Wenn Sie sich diese Frage auch schon öfter gestellt haben oder selbst Ihre Erfolge in der Neukundenakquisition erhöhen wollen, dann lesen Sie unbedingt weiter! Treffen diese Fakten auf Sie zu? Überprüfen Sie doch einmal kritisch, ob die folgenden Fakten auf Sie zutreffen. Sie gehen nicht von sich [...]
Mit neuen Erkenntnissen aus der Neurokommunikation kann man weitgehend erklären, warum der Kunde ein Produkt kauft und wodurch ein Produkt besonders attraktiv auf den Kunde wirkt. Nutzt man diese Erkenntnisse als Verkäufer gezielt im Verkaufsgespräch, kann man seine Kommunikation optimieren und so letztendes mehr verkaufen. Zudem wurde in Untersuchungen zur Neurokommunikation nachgewiesen, dass Emotionen hauptauschlaggebend für [...]
Am 10. Mai fand an der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing (BAW) zum dritten Mal ein Vortragsabend zum Thema Neukundengewinnung im B2B statt. Highlight des Abends war der Vortrag von Alexander Verweyen, Buchautor und Geschäftsführer der alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS (AVBC), in dem er erkärte wie es gelingt auch in der Krise Neukunden zu [...]
Hard Selling ist eine Verkaufsrichtung die auf den einmaligen Kauf ausgerichtet ist, ohne dabei auf die Interessen des Kunde einzugehen. Gerade bei Auslaufprodukten wird dieser Verkaufsstil noch heute praktiziert. Worum geht es beim Hard Selling? Verkaufen, Verkaufen und nochmals Verkaufen - lautet die Devise beim Hard Selling. Nur der Verkaufsabschluss steht dabei im Mittelpunkt. Daraus erklärt sich [...]
Gerade im Einzelhandel müssen die Verkäufer von Kopf bis Fuß auf den Verkauf eingestellt sein. Denn die Erwartungen des Kunden an den Beratungs- und Verkaufsprozess steigen stetig an. Hinzu kommt die wachsende Vergleichbarkeit der Produkte. Auch deshalb bietet die Beratungs- und Verkaufsqualität eine gute Möglichkeit sich von der Masse abzuheben. Um in diesem Bereich die [...]
Immer häufiger hört man in Bezug auf Kommunikation für Verkäufer und Marketing vom neuen Trend der Neurokommunikation. Doch was versteht man eigentlich wirklich unter Neurokommunikation und welche Erkenntnisse lassen sich daraus gewinnen? Zunächst ist Neurokommunikation eine wissenschaftliche und moderne Betrachtungsweise der Unternehmenskommunikation, die auf neuesten Erkenntnissen aus den Neurowissenschaften beruht. Für den Verkauf spielt sie [...]
Für rund 1,8 Milliarden Menschen weltweit gehört das Internet heute schon zum täglichen Leben. Während bisher hauptsächlich stationäre Internetverbindungen genutzt wurden, geht der Trend hin zu mobilem Internet, so zum Beispiel mit Handys oder dem iPad. Dabei steigt die Anzahl der Nutzer des mobilen Internets stetig an, was auch völig neue Verkaufsmöglichkeiten und -potentiale mit sich bringt. Welche [...]
Der schlechte Ruf der Verkäufer Im Alltag stößt man oft auf eine Aversion gegen alles was den Verkauf, Vertrieb oder Ähnliches betrifft. Spricht dies vielleicht für die schlechte Qualität der Verkäufer? . Um Verkäufer zu schulen, werden viele verschiedene Arten von Verkaustraining bzw. Sales Training angeboten. Wenn nun Mitarbeiter aus Verkauf oder Vertrieb zu solchen Schulungen geschickt [...]