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Sales Training

Verkaufen heute

Eine wachsende Vergleichbarkeit der Produkte und sich angleichende Qualitätsniveaus erschweren zunehmend eine Differenzierung allein über Produkt- oder Leistungsmerkmale.
Der Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen wird mit gestiegenen Anforderungen der Kunden an die Gestaltung des Beratungs- und Verkaufsprozesses konfrontiert.
Der Dienstleistungsqualität im Vertrieb, der Sales Excellence in Beratung und Verkauf, kommt eine immer bedeutendere Rolle zu: Bildete die Beratungs- und Vertriebsqualität früher eher einen Hygienefaktor im Rahmen des Produktvertriebs, ist sie heute klares Leistungs- und Profilierungsmerkmal. In besonderem Umfang gilt das im Premium-Segment.

Verkaufstraining und Führungstraining für den besonderen Anspruch

Sie wollen Ihre Verkaufserfolge steigern?
Erfolgreiche Verkäufer arbeiten im Verdrängungsmarkt maximal wettbewerbsüberlegen und entwickeln eine überzeugende Relationship zu ihren Kunden. Modernes Verkaufstraining wird diesem Anspruch gerecht und ist weit mehr als zwei Tage „Frontalbeschallung“.

Mein Selbstverständnis als Verkäufer	Checkliste Im Kopf?	Mehr als nur Bedarfe analysieren!
Wie verstehe ich meine Aufgabenstellung als Verkäufer? Worauf kommt es mir, meinem Unternehmen und dem Kunden an?	Welche Themen unbedingt in ein Beratungsgespräch gehören Wie lauten Ihre Kernsätze? Die individuelle Situation des Kundensystem erforschen, alle Informationen erhalten und dokumentieren!	Sich in den Kunden hinein versetzen können. Die volle Zuwendung und Konzentration auf den Kunden und sein Umfeld. Kundenbedarf und -bedürfnisse wirklich verstehen.
In der Sprache des Kunden formulieren	Führung durch den Beratungsprozess	Getting closer...
„Veranlagungsvorschlag…“, „Duration“, „Die implizierte Volatilität…“ Gesprächspartnerzentriert kommunizieren können. Der Kunden-Zufriedenheits-Dialog.	Kunden abholen und weiter führen bis zum vorgesehenen Beratungspunkt im Gespräch. Darstellung der nächsten Schritte, treffen konkreter Vereinbarungen. Gesprächsführung ohne Druck.	Entwicklung einer intensiven Beratungszeit mit dem Kunden. Aufbau einer Vertrauens- beziehung (Wettbewerbsschranken aufbauen), Kundenberater bekommt alle Informationen.
Die in sich schlüssige Beratung	Kompetenter Umgang mit Informationen	Hunting als Königsdisziplin
Vermeidung von Inplausibilitäten. Leitfaden und Orientierung geben. Punktgenaue Justierung der Empfehlungen.	Info-Mengen und -tiefe richtig gestalten. Vom Groben bis ins Detail. Von Strategie bis zur Taktik. Überhäufungen vermeiden.	Das 7 Stufen-Kontaktsystem^© zur systematischen Neukundenakquisition. Unaufdringliche Kontakte, die der Unternehmens-Philosophie gerecht werden.
Auf den Punkt gebracht	Kritische Phasen gekonnt meistern	Deal Closing
Argumentation für das Unternehmen (Elevator Pitch/Kernsätze) in der Akquisitionssituation. Schlüssig den Nutzen formulieren ohne langweilig oder zu technisch zu werden.	Einwände als Chancen und persönliche Herausforderungen verstehen. Professioneller Umgang mit Gegenpositionen im Kundendialog Sprache richtig nutzen: Verhandlungsjudo	Die Abschlussphase steht zu Beginn. Verbindliche Signale senden können. Selbstsicher, souverän und erfolgreich in den Abschluss.
Preise und Konditionen verhandeln	Der Körper lügt nie	Erfolgshebel: Aktive Verkaufszeit
Welchen Anspruch habe ich an mein Preisgespräch? 10 Preis-Verteidigungs-Strategien, die es in sich haben… Die PACK-Methode für Ihre Preisverhandlung.	Faszination Körpersprache - es wird viel erzählt. Ganzheitliche, überzeugende Kommunikation. Wie setze ich meinen Körper richtig ein? Die individuelle Körpersprache.	Die richtigen Prioritäten im Verkauf setzen Planungsgrundsätze, Selbstmanagement und Arbeitstechniken. Keine Zeitdiebe mehr. Steigerung der Arbeits- und Leistungserfolge.
Neugierig machen	Emotionalisierung der Kundenbeziehung	Sales Tool Box
Die Technik und Methodik des Story-Telling. Die Chance, mehr Aufmerksamkeit im Kundengespräch zu bekommen. Sprache, die fasziniert und überrascht.	Aus einer „nüchternen“ wird die „inspirierende“ Beratung „Unverwechselbar das Gespräch mit dem Berater..!“ Der Emotionale-Verhaltens Ansatz (EVA^©): Die Übererfüllung der Kundenerwartung!	Welches Werkzeug benötige ich für Verkaufserfolge? Die fünf wichtigsten Tools für den schnellen Verkaufserfolg.

Unsere Sales-Trainings und Workshops richten sich an die folgenden Zielgruppen:

Verkaufs- Gebietsleiter, Teamheads Sales
Kunden- und Verkaufsberater
Key Account Manager
Verkaufsaußendienst
Verkaufsinnendienst, Tele-Sales, Backoffice
Service-Berater, Kundendienst
VerkäuferInnen (Retail)
After-Market-Sales

Wenn Sie mehr über unsere messbar erfolgreiche und nachhaltige Weiterentwicklung von klassischen Verkaufstrainings erfahren möchten, klicken Sie hier oder kontaktieren Sie dazu: