Beiträge

Exzellente Kommunikation am Telefon

Wann haben Sie als Kunde das letzte Mal den Hörer aus der Hand gelegt und waren vollauf begeistert von der Professionalität und Freundlichkeit, mit der Sie gerade behandelt wurden? Gerade wenn Sie zu Beginn noch verärgert waren wegen einer Reklamation.

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Erfolgreiche Neukundenakquisition

Was geht Ihnen beim Gedanken an „Neukunden-Akquisition“ durch den Kopf? Ist Ihnen schon bewusst, warum sich Ihre zukünftigen Kunden auf Sie freuen sollten? Weshalb Sie aufgrund der menschlichen Natur zunächst trotzdem zögerlich reagieren werden? Und wie Sie diesen Anfangswiderstand in

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Tipps zur erfolgreichen Telefonakquisition

Diese Tipps zur erfolgreichen Telefonakquisition sollen Ihnen dabei helfen, endlich mehr Kunden schon am Telefon zu überzeugen. Zusätzlich bieten wir verschiedene Verkaufstrainings an, zum Beispiel zur Telefonakquisition.

Tipps zur erfolgreichen Telefonakquisition

Einige grundlegende Regeln, sollten Sie bei jedem Telefongespräch … weiterlesen >

So überzeugen Sie Kunden am Telefon

Kunden am Telefon überzeugen zu können ist nicht ganz einfach, denn schließlich sieht Sie der Kunde nicht sondern kann Sie nur hören. Trotzdem können Sie mit einigen Tipps und Tricks lernen, wie Sie auch am Telefon den Kunden überzeugen!

Die

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Handygespräche in der Neukundenakquise

Damit Sie rund um die Uhr erreichbar sind, werden Sie auf Handygespräche wohl kaum verzichten können. Doch gerade wenn es um die Neukundenakquise geht, sollten Sie dabei einige Dinge beachten.

Wenn Sie einen Kunde vom Handy aus anrufen, sollten Sie … weiterlesen >