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Schock: Viele Verkäufer haben es noch nicht kapiert!

Der Terminkalender ist voll, die Opportunities stehen gut. Der Umsatz des letzten Quartals ist sehr zufriedenstellend. Die Neukundenquote ist stets sehr hoch, die Abschlussquote ebenso.

Das klingt nach dem perfekten Verkäufer. Einem Menschen, dem Leute vertrauen, der stets die vereinbarten weiterlesen >

Ist Verkaufen oder Kundenakquisition ein Horrortrip für Sie?

Die verborgenen Ängste der Verkäufer…

Horrortrip verkaufen

Wovor hat jemand Angst, der sich scheut zu verkaufen? Vertraulich und in einem geschützten Rahmen befragt, haben mir Mitarbeiter unterschiedlicher Unternehmen immer wieder die folgenden drei Ängste anvertraut:

  1. Angst, sich anbiedern zu müssen
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Exzellente Kommunikation am Telefon

Wann haben Sie als Kunde das letzte Mal den Hörer aus der Hand gelegt und waren vollauf begeistert von der Professionalität und Freundlichkeit, mit der Sie gerade behandelt wurden? Gerade wenn Sie zu Beginn noch verärgert waren wegen einer Reklamation.

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Erfolgreiche Neukundenakquisition

Was geht Ihnen beim Gedanken an „Neukunden-Akquisition“ durch den Kopf? Ist Ihnen schon bewusst, warum sich Ihre zukünftigen Kunden auf Sie freuen sollten? Weshalb Sie aufgrund der menschlichen Natur zunächst trotzdem zögerlich reagieren werden? Und wie Sie diesen Anfangswiderstand in

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Story Telling im Vertrieb – sinnvolles Tool oder überbewertet?

Wie funktioniert Story Telling im Vertrieb?

Geschichten haben wir schon immer gerne gehört. Als Kinder abends zum Einschlafen, später als Erwachsener in spannenden Romanen oder als sonntäglicher Tatort.

Forscher sagen, dass die Kraft einer Story entwicklungsgeschichtlich von großer Bedeutung … weiterlesen >

Mit dem emotionalen Verkaufsansatz den Kunden überzeugen

Der emotionale Verkaufsansatz kann nicht nur in Verkaufsgesprächen im Banken- oder Textilbereich hilfreich sein, dieser ist universell einsetzbar. Gerade Kunden im Premium-Segment haben einen großen Anspruch an ihren Berater. Durch den emotionalen Ansatz können sie dem Kunden ein gutes Gefühl

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Die richtige Fragetechnik für Verkaufsgespräche

Wem es in einem Verkaufsgespräch gelingt die richtigen Fragen zu stellen, wird mehr vom Kunden erfahren und damit auch seine Produkte und Dienstleistungen passender auswählen können. Aber das ist nicht der einzige Vorteil den eine gekonnte Fragetechnik bringt.

Vorteile der weiterlesen >

Der erfolgreiche Abschluss im Verkaufsgespräch

Der erfolgreiche Abschluss ist das Ziel in jedem Verkaufsgespräch. Doch wie kann man als Verkäufer aktiv einen erfolgreichen Abschluss herbeiführen und welche Möglichkeiten gibt es, die Abschlussfrage zu stellen?

Signale für einen erfolgreichen Abschluss

An verschiedenen verbalen und nonverbalen … weiterlesen >

Fähigkeiten die den Kunden begeistern im Verkaufstraining lernen

Um den Kunden im Verkaufsgespräch zu begeistern, ist es wichtig eine emotionale Beziehung zu ihm aufbauen zu können. Fähigkeiten die Sie dafür benötigen, können Sie in unserem Verkaufstraining lernen.

Auf die Einstellung kommt es an!

Sie wollen den Kunden begeistern? … weiterlesen >

Erfolgreich verkaufen: Lernen vom Verkaufstrainer!

Erfolgreich verkaufen ist kein Zufall, unser Verkaufstrainer zeigt Ihnen wie es geht! Im Verkaufstraining lernen Sie, wie Sie in jeder Phase des Verkaufsgesprächs überzeugen und den Kunden optimal beraten.

Wann ist der Kunde bereit für den Abschluss?

Der Abschluss ist weiterlesen >