Checkliste für aktive Kundenbindung

Aktive Kundenbindung ist wichtig, um Bestandskunden zu bewahren und Präsenz zu zeigen.

Hier eine Checkliste, die es Ihnen erleichtern soll jeden Tag aktiv an der Kundenbindung zu arbeiten.

  • Regelmäßig Kontakt halten, im Mix schriftlich, telefonisch und persönlich
  • Kontaktauslöser, wie Geburtstage oder Jubiläen, nutzen
  • Einladungen zu Events oder Veranstaltungen aussprechen
  • Never eat alone
  • Networking betreiben
  • Newsletter einrichten
  • Falls Probleme auftreten, sofort mit vollem Einsatz reagieren und diese Lösen
  • Kein Tag ohne mindestens 2 Bestandskunden Anrufe
Alexander Verweyen
Alexander Verweyen ist Unternehmer, strategischer Berater und Autor von bisher sechs Büchern. Als Geschäftsführer der alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS GmbH unterstützt er gemeinsam mit seinem Team namhafte Unternehmen bei der Steigerung ihrer Führungs- und Vertriebsperformance sowie der Bewältigung von Veränderungsprozessen.