Empowerment im Vertrieb

Wie schaffen es die erfolgreichsten Unternehmen der Welt immer wieder vor ihren Konkurrenten zu liegen? Die Antwort: Sie behandeln ihre Kunden richtig! Dies tun sie, indem sie Mitarbeiter haben, die begeistert von der Unternehmensvision und motiviert sind, die Kunden sorgfältig und überlegen zu bedienen. Wie kommt man zu solch engagierten Mitarbeitern? Der Schlüssel hierzu heißt Empowerment!
Doch was heißt das im Klartext, welche Auswirkungen hat Mitarbeiter-Empowerment tatsächlich messbar auf die Performance eines Unternehmens?

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Empowern bedeutet, den Mitarbeitern zu ermöglichen, bei der Arbeit mitzudenken und ihr Wissen, ihre Erfahrung und ihre Motivation zu nutzen, um zu einem guten Ergebnis beizutragen. Empowerment kann zu positiven Ergebnissen führen, welche nicht möglich wären, wenn alle Befugnisse in der Hierarchie nach oben wandern und die Manager die gesamte Verantwortung für den Erfolg alleine tragen würden.

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Mitarbeiter empowern bedeutet konkret, ihnen mehr Verantwortung- und Entscheidungsspielraum zu geben. Die größere Eigenverantwortung führt zu einer gesteigerten, selbstständigen Problemerkennung und somit können verschiedene Prozesse verkürzt und Bürokratie abgebaut werden. Ein weiterer erwünschter Effekt ist das wachsende Engagement der Mitarbeiter durch anreizorientierte Belohnungs- und Bewertungssysteme.

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Über welche Eigenschaften muss ein empowerter Mitarbeiter verfügen und wie gelingt es einer Führungskraft eine Empowerment-Kultur zu implementieren?

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Lesen Sie hier mehr: House of Empowerment®

Alexander Verweyen
Alexander Verweyen ist Unternehmer, strategischer Berater und Autor von bisher sechs Büchern. Als Geschäftsführer der alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS GmbH unterstützt er gemeinsam mit seinem Team namhafte Unternehmen bei der Steigerung ihrer Führungs- und Vertriebsperformance sowie der Bewältigung von Veränderungsprozessen.
3 Kommentare
  1. Ferdinand S. says:

    Ich habe nach der Teilnahme an Ihrem Workshop „Empowerment“ in einem völlig neuen Kontext gesehen – das war für mich eine sehr wichtige Erkenntnis. An der Veränderung daraus für mein Führungsverhalten werde ich in den nächsten Wochen und Monaten noch arbeiten. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns mit diesem wichtigen Thema weiterhin begleiten würden!

    • Verweyen says:

      Vielen Dank für Ihren Kommentar und schön von Ihnen auf diesem Wege zu hören – in 3 Wochen werden wir unseren nächsten Workshop haben. Lassen Sie uns über Ihre Erfahrungen aus „EMPOWERMENT“ sprechen. Sicher werden Ihre Kollegen ähnliche Erfahrungen gemacht haben…
      Ihr AVBC-Trainer-Team

  2. H.J. says:

    …und genau das ist der Grund warum wir uns für das Konzept von Alexander Verweyen entschieden haben! Diese kurzen Workshops (sehr interaktiv) und die regelmäßigen Treffen mit Rückblick auf das bereits Umgesetzte in die Praxis plus neuer Wissensvermittlung. – Sehr beeindruckend Ihre Didaktik und Herangehensweise. Wir freuen uns über die erfolgreiche Zusammenarbeit, H.J.

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