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Banker im Wealth Management, denen es gelingt schnell eine Beziehung zum Kunden aufzubauen, werden auch deutlich mehr Erfolg haben als ihre Kollegen...
Schwierige Gespräche gibt es immer wieder, ob ein Kritikgespräch mit dem Mitarbeiter oder ein Beschwerdegespräch mit einem Kunden...
Ein sich stark verändernder und regulierter Pharmamarkt erfordert eine veränderte Arbeitsweise der Vertriebsmannschaft...
Sagen auch Sie „Ja“ zu Ihrer Verkäufer-Rolle! Kein Berufsimage ist so verpönt wie dieses und was immer der Verkäufer der Zukunft an Aufgaben beherrschen muss...
Der erste persönliche Kontakt zum Kunde ist für wohl jeden Verkäufer eine echte Herausforderung...
Das Marktumfeld verändert sich rasant und an diese Veränderungen müssen sich auch die Unternehmen sowie die Führungskräfte anpassen...
Was passiert, wenn man enttäuscht ist? Das Wort ist fast selbsterklärend: Man wird ent-täuscht. D.h. man hat etwas für real und richtig gehalten...
Haben Sie eine überzeugende Antwort auf diese Frage? Genau an dieser Frage zeigt sich, ob ein Kundenberater seine Hausaufgaben gemacht hat...
Noch heute hat der Begriff Akquisition häufig ein negatives Image, vorallem bei Mitarbeitern in Vertrieb und Verkauf...
