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Auch wenn die eigentliche Abschlussphase nur 10% im Verkaufsgespräch einnimmt, so müssen Sie doch während des gesamten Gesprächs den Abschluss vorbereiten...
Kundenberater im Private Banking müssen eine ganze Reihe von Fähigkeiten mitbringen, um in diesem anspruchsvollen Segment bestehen zu können. Dabei zählen nicht nur fachliche, sondern vorallem soziale und persönliche...
Mitarbeitergespräche gehören zum Alltag einer Führungskraft. Doch Mitarbeitergespräch ist nicht gleich Mitarbeitergespräch. Es gibt Kritikgespräche, Beurteilungsgespräche...
Das Internet bietet nahezu unbegrenzte Möglichkeiten zur Neukundenakquisition. Hinzu kommt, dass die Anzahl der Internetnutzer stetig ansteigt...
Durch ein Führungskräfte Coaching entwickeln sich nicht nur die betroffenen Führungskräfte weiter, sondern das gesamte Mitarbeiterteam profitiert langfristig davon. Ein Führungskräfte Coaching mit Fokus auf Mitarbeitermotivation...
Verbraucher von heute wählen zunehmend Produkte und Dienstleistungen, die ihre tieferen menschlichen Bedürfnisse befriedigen. Es geht um Werte, Kreativität, Gemeinschaftsgefühl und Idealismus...
Menschen können Informationen über fünf verschiedene Sinne wahrnehmen und anschließend speichern. Dabei bevorzugt jeder Mensch andere Sinne, mit denen er schwerpunktmäßig wahrnimmt...
Im Fokus der Kundenakquise stehen meist Neukunden. Eine ganz andere Möglichkeit Kunden zu gewinnen, bietet die Rückgewinnung verlorener Kunden...
Eine Branche, in der sich das Verkaufen in den letzten Jahren stark gewandelt hat, ist die Medizintechnik. Erfolg durch Strategie Hierbei geht es neben der Nutzenargumentation und dem Qualitätsansatz in Verkaufsgesprächen...
