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Haben Sie eine überzeugende Antwort auf diese Frage? Genau an dieser Frage zeigt sich, ob ein Kundenberater seine Hausaufgaben gemacht hat...
Null Zinsen = Null Neugeld? Nein, ganz bestimmt nicht! Denn wer gelernt hat, emotional starke und vertrauensvolle Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen, ist klar im Vorteil...
Wenn Sie die Wirkung Ihres Gesagten verstärken wollen, empfiehlt es sich diese mit Körpersprache und Stimme zu unterstützen...
Eine der wichtigsten Anforderungen an einen guten Anlagevorschlag ist, dass Verluste weitgehend vermieden werden...
Im Beratungsgespräch sollten Sie ihrem Kunden stets signalisieren, dass er die wichtigste Person ist und ihm die volle Aufmerksamkeit gewidmet ist...
Oft wird die Bedeutung des Small Talk unterschätzt. Denn gerade am Anfang von einem Beratungsgespräch eignet sich Small Talk hervorragend als Einstieg...
Im Private Banking ist oft von High Net Worth Indiviuals die Rede, also anspruchsvolle Kunden mit sehr viel Geld. Doch was kennzeichnet eigentlich diese Kunden...
Im Private Banking geht es um sehr viel Geld, weshalb der Anlagevorschlag des Kundenberaters gut durchdacht sein muss und die Wünsche des Kunden berücksichtigt...
Höchstmögliche Kundenzufriedenheit erreichen Sie, indem Sie ihren Kunde faszinieren. Dies gelingt, wenn Sie...
