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Business Consultants
Argumentations-
training
Trainingsangebot Argumentationstraining
Alexander Verweyen®
Führend im
Vertriebs- &
Führungstraining
Wir sind ein international tätiges Familienunternehmen in zweiter Generation mit Sitz in München. Seit über 25 Jahren realisieren wir vertriebsorientierte Performance-Programme für namhafte Unternehmen. Unser Ziel: Menschen wirksam für Führung und Vertrieb zu befähigen – abseits klassischer Trainingspfade. Wir entwickeln messbare, nachhaltige Qualifizierungsmaßnahmen, die unsere erfahrenen Trainer und Coaches mit nachweislich hoher Wirkung umsetzen.
Unsere Kunden aus verschiedenen Branchen und Regionen eint der Anspruch auf echte Veränderung – diesem Anspruch fühlen wir uns verpflichtet.
+13.000
Teilnehmer im Jahr
87%
Buchen Wiederholung
+70
Trainer*innen und Coaches
+25
Jahre am Markt
FÜHRENDE UNTERNEHMEN WELTWEIT entwickelten sich dank uns weiter
Die Bedeutsamkeit des Argumentationstrainings
Im Verkauf und besonders in der Vehandlung ist das Argumentieren können ein wesentlicher Bestandteil. Die Vertriebler müssen immer wieder mit Kunden argumentieren und Ihnen die Produkte mit guten Argumenten bereitstellen.
Es ist wichtig, dass die Vertriebler die Fähigkeit besitzen die Einwände der Kunden mit guten Argumenten entkräftigen zu können. Dafür ist eine sinnvolle und gut ausgelegte Argumentationskette von Vorteil.
Als Verkäufer ist es von großer Wichtigkeit das man sich nicht verstellt und man selbst bleibt. Mit Hilfe einer guten Argumentationswahl gelingt es dem Verkäufer den Kunden von sich und seinem Produkt zu überzeugen. Dabei ist es wichtig, dass die Vertriebsverteilung Ihren Vertrieblern eine bestimme Maxime an Standard Argumenten vorgibt, um die Einwände der Kunden verargumentieren zu können. Eine grobe Richtlinie an aussagekräftigen Argumenten ist dabei von Vorteil.
Nutzen Sie die Erfahrungen von Verweyen – Business Consultants und lassen Sie sich kostenlos ein individuelles Konzept erarbeiten.
Unser Trainingsangebot für ein überzeugendes Argumentationstraining
Ihr Argumentationsverhalten soll sachlich, überzeugend und professionell trainiert werden? Dann bieten wir Ihnen in unserem Argumentationstraining Seminar eine große Spannbreite an Grundlagen der Argumentation – und an spezifischen Argumentationstechniken an, mit denen Sie sich in jeder Verhandlungssituation ideal schlagen werden. Eine gründliche Vorbereitung ist die Voraussetzungen für einen erfolgreichen Verhandlungsverlauf. Denn diese hat einen erheblichen Einfluss darauf, wie sich der Verkäufer in einer Verhandlung schlagen wird. Dafür ist ein gesundes Maß an Durchsetzungsfähigkeit und flexiblem Umgang mit den Verhandlungspartnern bedeutsam.
Die Ideen und Konzepte, sowie Forderungen und Vertage sollen im Interesse des Kunden in der Verhandlung vertreten und durchgesetzt werden. Für einen Verhandlungserfolg sind dabei aussagekräftige und überzeugende Argumente sehr wichtig. Zur einer effizienten und effektiven Argumentationsarbeit gehören eine gute Fachkenntnis mit fundiertem Wissen, sowie auch eine hohe Motivation für Erfolgserlebnisse und Durchsetzungsvermögen. Mit dem richtigen Tool Set-up sind Sie auf dem besten Weg eine ideale Argumentation zu beherrschen und ausführen zu können. Bei uns erlernen Sie nicht nur richtig Argumentieren zu können, sondern Sie eignen sich auch alle dazugehörigen Rahmenbedingungen an, die bei einer richtigen Verhandlung zur Umsetzung gehören.
Richtig Argumentieren lernen
In der Phase der Vorbereitung unseres Argumentationstraining sammeln wir zuallererst gute Argumente und bewerten und analysieren diese. Dabei ist es wichtig darauf zu achten welche Argumente sich an welcher Stelle am sinnvollsten eignen.
Als Vertriebler muss man auch immer darauf vorbereitet sein wer einem gegenüber sitzt und womit man gegebenfalls von der Gegenseite zu rechnen hat oder womit auch nicht. Man sollte die Interessen und Strategien der Verhandlungspartner analysieren und sich darauf vorbereiten.
Dafür ist eine Ausarbeitung der Argumentations-Strategie in der Phase der Vorbereitung essentiell, in der die Zielplanung und Zielerreichung festgelegt wird.
Nach der Vorbereitungsphase sollen die analysierten Argumente auch in Kraft treten und Verhandlungsituationen mit den erlernten Argumentationstechniken geübt werden.
Dabei sollten die gefundenen Argumente nochmals optimiert werden. In der Durchsetzungs- und Übungsphase gilt es daher die Argumente so zu formulieren, dass die Bedeutung der Rhetorik verinnerlicht wird und die Argumente als sehr überzeugend vermittelt werden.
Emotionen, Sympathie und Empathie spielen im Argumentationstraining Seminar auch eine bedeutende Rolle. Es gilt als sehr wichtig die genannten Aspekte in einer Verhandlungssituation gezielt einzusetzen. Jedoch nicht nur das Verwenden von emotionalen Argumenten – sondern auch das Erkennen und Verstehen der Emotionalität des Gegenübers zählen zu den bedeutsamen Fähigkeiten des Verkäufers.
Bei komplizierteren und schwierigeren Argumentations-Situationen wird den Vertrieblern nahe gelegt einen souveränen Umgang bei unfairer Dialektik und Angriffen des Verhandlungspartners anzuwenden. Auch eine ordentliche Kooperation und Konfrontation mit mehreren Partnern sind mit einem guten Argumentationstraining erfolgreich zu meistern.
Für eine aussagekräftige Argumentation ist das Erlernen einer verbalen und nonverbalen Kommunikation von großer Bedeutung. Mit dem überzeugenden Einsatz der eigenen Stimme und Körpersprache verleiht man als Verkäufer seinen Argumenten Ausdruck und garantiert somit einen höheren Erfolg der Verhandlung. Für Profi-Verhandler werden dafür Überzeugungssteigernde Techniken angeboten.
Beispiele verschiedenster Argumentationstechniken
Die eigene Ansicht wird hierbei als Ansicht der Mehrheit dargestellt, um somit dem Partner das Gefühl zugeben bei der Prominenz Platz nehmen zu dürfen.
Hier werden die Nachteile so verkleinert, dass sie kaum mehr in das Gewicht fallen und die Anwendungen sehr gering wirken.
Bei dieser Taktik beginnt man in der Argumentation mit Teilaspekten die leicht bejaht werden können und führt diese somit zum eigentlichen Hauptthema, bei dem mehr Widerstand befürchtet wird. Durch die übereinstimmenden und einfachen Sachverhalte wird eine gemeinsame Verständnisebene hergestellt und dem Vertragspartner wird es leichter fallen auch bei schwierigeren Sachverhalten zuzustimmen.
Aufzeigen, dass der Vergleich hinkt.
Dadurch das während des Redens ein Buch, ein Artikel, ein Foto oder ein Schriftstück hochgehalten wird, soll der Vertragspartner durch die Veranschaulichung beeindruckt werden.
Hier wird eine Behauptung mit der selben Behauptung begründet.
Das Argument des Gegenübers soll schon vorweg entkräftet werden, um Ihm somit direkt „den Wind aus den Segeln“ zu nehmen.
Die sachlichen Argumente sollen mit Vorurteilen und Emotionen überlagert werden.
Da bei einer rationalen Argumentation die Logik besticht, sollten die Argumente mit glaubwürdigen und logischen Beweisführungen, wie zum Beispiel Statistiken, ausgelegt werden.
Trainingsformate von Alexander Verweyen®
Unser Anspruch ist es, nicht nur inhaltlich den aktuellen Stand in unseren Verkaufstrainings zu gewährleisten, sondern unseren Kunden und Teilnehmern Formate anzubieten, welche vom üblichen Standard abweichen und sich maximal positiv auf einen Trainingstransfer in das Tagesgeschäft unserer Teilnehmer auswirkt.
Zusätzlich definieren wir jeden Auftrag als ein eigenständiges Projekt, welches individuell auf die Anforderungen unserer Kunden und unseren Erfahrungen in der jeweiligen Branche konzipiert wird. Damit erreichen wir einen sehr hohen Wirkungsgrad in unseren Maßnahmen. D.h. wir erreichen schneller und nachhaltiger positive Performancesteigerung im Vergleich zum Wettbewerb.
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FAQs zum Argumentationstraining
Ein Argumentationstraining beinhaltet immer die Anwendung unterschiedlicher Argumentationstechniken, sowie das Erlernen von Verhalten in bestimmten Situationen. Dazu gehört das richtige argumentieren bei unsachlichen Einwänden, die Abwehr von persönlichen Angriffen, die Wirkung von guten Argumenten, sowie auch ein faires und sachliches Streiten und vieles mehr.
Im Verkaufsgespräch wird Ihnen ein sachliches, informelles, überzeugendes und professionelles Argumenationsverhalten nahegelegt, welches wir gemeinsam mit Ihnen in unserem Argumentationstraining für Sie optimieren werden. Sie werden lernen, wie sie Ihre Argumente aus der Perspektive der Kunden gezielt einsetzten können.
Im Verkauf ist eine kundenzentrierte Argumentation die beste Wahl. Ein erfolgreicher Verkauf wird garantiert, indem der Vertriebler den Kunden aufzeigt, was er davon hat, welchen vollwertigen Nutzen er daraus ziehen kann, was er damit vermeiden kann, was er durch die Dienstleistung oder das Produkt sparen kann und warum er genau jetzt bei Ihnen kaufen sollte. Der Bedarf, die Bedürfnisse und auch die Befürchtungen des Kunden sollen bei einer kundenzentrierten Argumentation gedeckt werden.
Wenn Sie ein Argumentationstraing planen, dann beraten wir Sie gerne kostenlos und unverbindlich. Ihre Anfrage können Sie uns direkt auf unserer Website zusenden. Alle Trainings können auch als WEBINAR gebucht werden.
Nutzen Sie die Erfahrungen von Verweyen – Business Consultants und lassen Sie sich kostenlos ein individuelles Konzept erarbeiten.
Erfolgsgeschichten von unseren Kunden
„Das Team von alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS hat uns bei der Neuausrichtung des Individualkundenbereichs maßgeblich unterstützt. Wir sind von der konzeptionellen Vorbereitung, der Durchführung und den Ergebnissen der Workshops für Führungskräfte und Vermögensbetreuer sehr zufrieden. Allen Trainern ist es sehr gut gelungen sich schnell in die Situation unseres Hauses und der Aufgabenstellung einzufinden. Wir profitieren sehr von der Zusammenarbeit.“
„Die Personalentwicklung ist für Schroders von strategischer Bedeutung. Umso wichtiger war es für uns einen professionellen Partner zu finden, der den hohen Erwartungen des Managements und unserer Mitarbeiter entspricht. In alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS haben wir diesen Partner voll und ganz gefunden. Die Kompetenz der Trainer und deren ausgefeiltes Konzept hat uns nicht nur gut gefallen, sondern uns auch auf das nächste Level verholfen!“
„Als es um die Weiterentwicklung unserer Führungs- und Verkaufsmannschaft vor 4 Jahren ging, haben wir uns für alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS entschieden. Wichtig für uns war – neben einer fachlichen Expertise „Einzelhandel“ – auch ein wettbewerbsüberlegenes Trainings-Konzept für mehr als 400 Mitarbeiter zu bekommen. Darüber hinaus verfügt AVBC auch über – für uns wichtige – Erfahrungen aus anderen Branchen wie z.B. dem Banken– und Dienstleistungsbereich. Wir haben mit Alexander Verweyen und seinem Team gemeinsam viel erreicht und sind damit auf bestem Wege die Herausforderungen in unserer Branche erfolgreich zu meistern. Wir können AVBC uneingeschränkt empfehlen!“
„Mit alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS haben wir einen professionellen Partner gefunden, der sich hervorragend in die Vertriebsthemen unseres Firmenkundenbereichs eingearbeitet hat und es damit perfekt versteht, unsere Kundenberater kontinuierlichen im Bereich der Gesprächsführung weiterzuentwickeln. Selbst kritische und sehr erfahrene Teilnehmer sind von der Zusammenarbeit begeistert!“
„Die Trainer von AVBC verstehen es immer wieder ihre Workshops und Trainings optimal auf den Bedarf jedes einzelnen Mitarbeiters auszurichten! Stärken und Schwächen der Teilnehmer wurden punktgenau und auf angenehme Art herausgearbeitet. So war jeder motiviert mitzumachen. Besonders die Art und Weise der Trainingsgestaltung hat überzeugt. Die Vertriebsmitarbeiter haben bereits einige Trainings in ihrer beruflichen Laufbahn absolviert, jedoch hat dieses Programm sie durch den beeindruckenden Wissenstransfer bei gleichzeitig hohem Praxisbezug sowie den Einsatz kompetenter Kommunikationstechniken nachhaltig beeindruckt.
Darüber hinaus ist noch zu betonen, dass nicht nur die Trainings von AVBC sehr hilfreich für uns sind, sondern auch die Unterstützung auf übergeordneter Ebene durch Herrn Verweyen selbst!“
„Der persönliche und telefonische Kundenkontakt mit unseren Kunden ist ein elementar wichtiger Baustein des Erfolgs von UNIVERSUM. alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS ist ein wichtiger Partner, wenn es um das Training unserer Mitarbeitern im Kundenkontakt geht. Vor allem die praxisorientierten Inhalte und die innovative Vorgehensweise in den Trainings sind für uns ein entscheidender Grund, warum wir uns für AVBC entschieden haben. Wir freuen uns auf die weitere erfolgreiche Zusammenarbeit!“
„Der REALITY PARCOURS ist kein Verkaufstraining, aus dem man einfach so herausgeht. Der Parcours ist der Anfang einer neuen Denke, einer gewinnbringenden Reflektion – nicht nur für sich selbst, sondern für das gesamte Team einschließlich Führungskraft. Jeder Außendienst-Organisation, die Visionen hat, ihr Selbstverständnis vertiefen und ihre Stärken ausbauen möchte, wünsche ich diese positive und ausgesprochen wertvolle Erfahrung.“
„Verweyen verblüfft in seinen Workshops: Er kennt 33 Strategien sich einen Millionär zu angeln, und es funktioniert tatsächlich!“
„Das kann Alexander Verweyen mit seinem Team immer wieder bedienen: Mit Ideenreichtum, Empathie und langjähriger Erfahrung aus medizintechnischen Verkaufsorganisationen unterstützen er und sein Team unsere anspruchsvollen Verkaufsziele. Die Weiterentwicklung unseres Vertriebsteams ist schon immer das wichtigste bei uns, wir profitieren sehr von dieser Zusammenarbeit!“
„Der Reality Parcours hat uns außergewöhnlich gefallen, da er im Vergleich zu vielen Trainings, die wir mit Coaches bisher organisiert haben, sehr effizient ist – frei nach dem Motto: „Lieber machen als viel diskutieren!“ Besonders die gespielten Kundenrollen waren sehr treffgenau und die realen Beispiele erleben wir in der täglichen Praxis. Ein ganz großes Kompliment von meiner Seite zu der Moderation und zum geleisteten Programm insgesamt.“
„Wir haben Herrn Alexander Verweyen und sein Team auf Empfehlung kennen gelernt und für unser Unternehmen engagiert, weil wir hohe Ansprüche und Ziele in einem modernen, technologie-basierten und maximal kundenorientierten Vertrieb verfolgen. Die Arbeit mit AVBC ist von hoher Partnerschaftlichkeit geprägt. AVBC ist für uns nicht nur Trainer oder Coach, sondern inzwischen temporärer Kollege, der sich ehrlich und mit hoher Leidenschaft sowie Professionalität für die Erreichung unserer Ziele interessiert und einsetzt.“
„Das Konzept des Reality Parcours hat uns sofort überzeugt. Ein praxisnahes, maßgeschneidertes Telefontraining, welches die Alltagssituationen unseres Vertriebsinnendienstes abdeckte.
Der Reality Parcours hat selbst kritische Teilnehmer überzeugt, weil es passgenau auf uns zugeschnitten war. Sehr spannend und beeindruckend war dann die Umsetzung und der Wissenstransfer durch die Trainer und Schauspieler.
Der Reality Parcours kam bei unseren Mitarbeitern ausgesprochen positiv an.“
„Die Art und Weise der Trainingsgestaltung hat uns überzeugt. Wir werden gerne wieder mit dem Team von Alexander Verweyen zusammenarbeiten!“
„Ein Coaching sollte für unsere Firma einen Schritt nach vorne bedeuten. Durch den 1. Workshop von Ihrem Trainer wurde eine Eigendynamik freigesetzt die mich begeistert. Ich habe nun ein Team das mit eigenen Ideen nach vorne prescht, sich Gegenseitig unterstützt und ein unglaubliches „WIR-Gefühl“ entwickelt hat!
Der 2. Workshop formte den Teamgeist noch stärker und wir freuen uns bereits auf die nächste Einheit mit dem Team von Alexander Verweyen um jeden Einzelnen noch stärker in seinen Fähigkeiten zu unterstützen. Vielen Dank für die sehr gute Zusammenarbeit.“
„Mit alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS verbindet uns eine mittlerweile langjährige und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Aus der Erfahrung vieler gemeinsam durchgeführter Maßnahmen, insbesondere für Private Banking-Einheiten in Sparkassen vor Ort, schätzen wir neben den verschiedenen Trainer-Kompetenzen die hohe Individualisierung und Gründlichkeit mit der immer wieder Verkaufstrainings vorbereitet und durchgeführt werden. Gerade die Fähigkeit sich den unterschiedlichen Anforderungen der Sparkassen anzupassen sowie Konzepte und Trainer darauf abzustimmen, haben wir sehr schätzen gelernt. Das Ergebnis sind Teilnehmer, die ihre neuen Erkenntnisse begeistert umsetzen und damit nachhaltig am Erfolg der Sparkasse arbeiten!“
„Die beiden Tage mit den Trainern verliefen ausgezeichnet und die beiden Herren fanden eine hohe Akzeptanz. Die Rückmeldungen waren ausnahmslos positiv und meine Mitarbeiter arbeiteten sehr aktiv und produktiv mit. Wir freuen uns auf die nächsten Tage!“
Helmut Walker
Leiter Personalentwicklung – Kreissparkasse Böblingen
Achim Küssner
Member of Supervisory Board – Schroders
Christian Klemp
Geschäftsführer – Mode Zinser
Gregor Deix
Bereichsleiter Firmenkunden Österreich – Erste Bank
Jens Albrecht
Senior Vice President Sales National – Bundesdruckerei
Ralf Linden
Director of Sales & Marketing – Universum Group
Christiane Säumel
Vertriebsleitung – Finken Verlag
Dr. Matthias Albert
Mitglied des Vorstandes – Bank Gutmann
Hubert Murges
Senior Director of Sales EMEA – Arthrex
Theo Demmeler
Private Banking – Banque de Luxembourg
Christian Crain
Leiter Geschäftsentwicklung – MoneyPark
Diana Kön
HR Business Partner – DLL
Anne Aretz
Personal – Primagas
Elke Wolf
Geschäftsführerin – Juwelier Jasper
Norbert Hagl
Stellvertr. Akademieleiter – Sparkassenakademie Bayern
Sandro Meichtry
Mitglied der Geschäftsführung – Bank Thalwil
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