Verhandlungs­training

Situation und Inhalte zu Verhandlungstraining

Um erfolgreiche Verhandlungen zu führen, müssen diese trainiert sein, denn viele Situationen, Wendungen oder Gefühle müssen beherrscht werden, wie sie nur wenige Menschen als Erfahrungsschatz ihr Eigen nennen. Jede Verhandlung ist ein komprimierter Kommunikationsprozess, innerhalb dessen jede kleine Geste große Bedeutung haben kann.

Die Teilnehmer verbessern ihre eigene kommunikative Wirkung und erfahren in Vier-Augen-Situationen, wie sie mit der erworbenen Kommunikationskompetenz die Absichten des Kontrahenten erkennen, das Gespräch lenken und in emotionsgeladenen Momenten deeskalierend wirken können.

Zielgerichtet verhandeln

Erfolgreich verhandeln im Vertrieb

Verhandlungsziele definieren und für sich festlegen

  • Welche Möglichkeiten einer Zieldefinition für Verhandlungen habe ich?
  • Wodurch kann ich meine Zielstrategie noch besser festlegen?

Vorbereiten und Einstellen auf die Verhandlung

  • Teilnehmer, Interessen, Rahmenbedingungen und mögliche Störungen analysieren
  • Mentale Situation: Wie programmiere ich mich auf eine erfolgreiche Verhandlungsführung?

Taktische Vorbereitung von Verhandlungen

  • Welche Verhandlungstaktiken gibt es und welche nutze ich in welcher Situation?
  • Wie erkenne ich die Taktik der „Gegenseite“?

Fehler die ich in Verhandlungen unbedingt vermeiden sollte

  • Die 10 schlimmsten Fehler, die nie passieren dürfen
  • Wie gehe ich mit Verhandlungsfehlern der Gegenseite um?

Kleine Zeichen große Wirkung

  • Wie wichtig ist meine eigene Körpersprache für die Verhandlung?
  • Wie interpretiere ich nonverbale Signale meiner Verhandlungspartner?

Tipps, Tricks und Kniffe der erfolgreichsten Verhandlungsführer

  • Starker Auftritt, gekonntes Bluffen, klein machen, charmantes Schmeicheln, hoher Zeitdruck
  • Umgang mit Tricks und deren Einsatz in der eigenen Verhandlung

Verhandlungen erfolgreich zum Abschluss bringen

  • Richtiges Verhalten in kritischen Verhandlungssituationen
  • Closing von Verhandlungen – wie bringe ich eine Verhandlung zum Abschluss?

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