Beiträge

Meine Top 10 Verhandlungstipps

Über die Jahre hatte ich immer wieder mit Top-Verhandlern sowie erfahrenen Trainern zum Thema Verhandlung zu tun. Stets habe ich mir ihre besten Tipps erzählen lassen, diese notiert und archiviert.

Hier ist meine persönliche Top 10 Verhandlungsstrategien:

Platz 10: Hunger

weiterlesen >

Durch einen gezielten Dialog effizienter Kommunizieren

 

Menschen kommunizieren pausenlos mit sich selbst oder mit dem Umfeld. Dabei findet die Kommunikation nicht nur durch das Reden statt, sondern auch auf der nonverbalen Stufe. Nicht weniger als 85 Prozent aller Missverständnisse entstehen durch fehlerhafte oder nicht wahrgenommene … weiterlesen >

Schwierige Gespräche erfolgreich führen

Schwierige Gespräche gibt es immer wieder, ob ein Kritikgespräch mit dem Mitarbeiter oder ein Beschwerdegespräch mit einem Kunden. Doch wer schwierige Gespräche erfolgreich führen kann, wird sein Leben dauerhaft leichter machen können. Deshalb bieten wir auch ein Verkaufstraining an, … weiterlesen >

Sachgerecht Verhandeln

Besonders wenn es um die finalen Konditionen Ihres Angebots geht, ist es wichtig sachgerecht verhandeln zu können. Denn gerade bei dauerhaften Geschäftsbeziehungen, die auf gegenseitigem Vertrauen aufbauen, wie im Private Banking, ist das Ziel eine Lösung  zu finden, mit der … weiterlesen >

Vermeiden Sie Fehler in der Preisverhandlung

Eine Preisverhandlung erfolgreich zu führen ist wichtiger denn je, da wohl kein Unternehmen Geld zu verschenken hat und die Konkurrenz immer größer wird.
Die Kunst bei einer Preisverhandlung ist es, den Preis durchzusetzen, aber dem Kunden trotzdem das Gefühl zu … weiterlesen >

Preisverhandlungen mal anders

Nicht nur im Private Banking hat es sich durchgesetzt, bei Preisverhandlungen dem Kunde relativ schnell einen Kompromiss vorzuschlagen. Dies erspart erstens dem Kundenberater viel Ärger und zweitens ist die Kundenzufriedenheit so wesentlich höher, so die weit verbreitete Meinung. Doch warum … weiterlesen >

Pricing – Strategien zur Preisdurchsetzung im Private Banking

Die Preissensibilität der Kunden steigt in allen Branchen. Werbeslogans wie „Geiz ist geil“ spiegeln diesen Trend wider und  richten den Fokus der Kunden noch stärker auf den Preis. Zudem können sich die Konsumenten immer schneller und einfacher über Angebote der … weiterlesen >