Kommunikations­training

Zielführende Kommunikation auf allen Ebenen

Vertrieb ist Kommunikation. Kommunikation ist Interaktion. Diese Wahrheit ist die Grundlage jeder erfolgreichen Verkaufstätigkeit. Ohne effektive Kommunikation zwischen Anbieter und Endkunde, zwischen Verkäufer und potentiellem Käufer, ist die Führung eines Geschäftsmodells nicht möglich.

Kommunikation führt zu Corporate Identity

Jedes Produkt und jede Dienstleistung besteht aus verschiedensten Inhalten, die zusammen eine Identität bilden.

Aufgabe von Kommunikation in Vertrieb und Marketing ist die Herausstellung und damit die Weitergabe dieser Identität an die Außenwelt, an potentielle Interessenten.

Der Auftrag bezieht sich auf die klare und möglichst effiziente Gestaltung von kommunikativen Inhalten und der anschließenden Umwandlung in persuasive, offensiv-überzeugende Darbietungsformen.

Dieses Ziel ist konzeptionierbar und verlässlich zu erreichen, wenn die Art der Kommunikation, die Wahl des passenden Kommunikationsmodells sowie das Verständnis für die psychologischen Eigenschaften wirksamer Informationsübermittlung von Anfang an respektiert werden.

Konzepterstellung

Nutzen Sie die Erfahrungen von alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS und lassen Sie sich ein individuelles Konzept erarbeiten.

Gutes Marketing triggert die richtigen Reize

Zielführende Kommunikation lebt von Wechselseitigkeit und dem Verständnis für die jeweils andere Position.

Jeder Mensch hat verschiedene Persönlichkeitsebenen, die einzeln angesprochen werden können – so werden bestimmte Reize ausgelöst, die schließlich zu einer Entscheidung führen, welche im Interesse des Kommunikators liegt.

Dies zeigt gutes Marketing, mit dem unbewusste Motivationsinseln erzeugt werden, durch die größere Zusammenhänge miteinander verbunden werden.

Die Kommunikation einer Identität begründet die Akzeptanz des Marktes

Vorbild ist hier wie in vielen anderen Bereichen der US-Elektronikhersteller Apple Inc., welcher die Kommunikation einer künstlich erzeugten Identität auf mehreren Ebenen nahezu zur Perfektion geführt hat.

Die Kunst hinter einer derartigen Performance im Marketingbereich ist jedoch nicht Privateigentum von erfolgreichen Unternehmen, sondern kann analysiert und differenziert an die Teilnehmer unseres Kommunikationstrainings vermittelt werden.

Alle funktionierenden Geschäftsmodelle basieren im Endeffekt auf ähnlichen Kommunikationsmustern, durch die es überhaupt erst möglich wird, ein Produkt oder eine Dienstleistung so zu präsentieren, dass sich der Markt dafür unweigerlich öffnen wird.

Kontakt aufnehmen

Wir unterstützen und beraten Sie gerne bei der Planung Ihres Kommunikationstrainings!

Ein Kommunikations­training, das Relevanz schafft

Leidenschaft, Detailbesessenheit, Selbstbewusstsein und Zielstrebigkeit sind Eigenschaften, ohne die in diesem Bereich der Vertriebswelt kein Weg gemacht werden kann, mit deren effizienter Kanalisierung durch spezielle Methoden und verständlich gemachte Vorgehensweisen jedoch ein Kommunikationslevel erreicht werden kann, dass es mit den Großen der Branche vergleichbar macht.

Wie so oft führen auch hier viele Wege zum Ziel, doch besteht kein Zweifel, dass gerade die Art der Trainingsmaßnahme und die Erfahrung der Trainer etwas erschaffen, dass in dieser Zusammensetzung kein zweites Mal zu finden ist.

Lernen Sie unternehmensrelevante Kommunikation auf eine Weise, von der alle unsere bisherigen Teilnehmer in hohem Maße profitiert haben und auf die wir nicht umsonst stolz sind, denn dieses Format bildet eine der Grundlagen unserer hervorragenden Referenzen.

Dreidimensionale Kommunikation

Viel zu oft wird unterschätzt, wie weit Kommunikation abseits von Text und Sprache modifizierbar und steuerbar ist.

Mimik und Gestik spielen vor allem im persönlichen Kontakt eine unmittelbare Rolle.

Sie bilden die zweite und dritte Dimension direkter Kommunikation ab und stellen die Untermalung der Informationsweitergabe dar.

Da unsere Kommunikationstrainings hauptsächlich auf den Umgang von Verkäufern und Kunden fixiert sind, spielen diese Aspekte weit in den Ablauf der Trainingsmaßnahme hinein. Auch abseits des persönlichen Kontaktes stellen Mimik und Gestik einen bedeutenden Hebel in der Gesprächssteuerung dar.

Wer während des Telefonierens oft auf den Beinen ist und den Raum durchschreitet weiß, was gemeint ist. Durch die physische Unterstützung von Sprache wird Kommunikation von einer ganzheitlichen Perspektive betrachtet und so nicht nur intensiver, sondern vor allem zielgerichteter.

Mimik und Gestik sind wichtiger Bestandteil von Kommunikations­modellen

Bestimmte Mimikabläufe und Bewegungen sind derart trainierbar, dass sie den Sprecher entsprechend seiner Absichten deutlich effizienter werden lassen können.

Zusätzlich nutzen wir bereits bestehende Kommunikationsmodelle, mit denen einzelne Kommunikationsprozesse analysiert und nach den Bedürfnissen der Teilnehmer beziehungsweise Ihres Unternehmens formuliert werden.

Auf diese Weise kann die komplexe Wirklichkeit externer wie interner Kommunikation anhand umfassender Modelle erklärt und weiterführend interpretiert werden.

Kommunikation innerhalb des Unternehmens

Unternehmensinterne Kommunikation spielt eine ähnliche wichtige Rolle wie die nach Außen führende in den Bereichen Vertrieb, Marketing sowie Corporate Identity im Allgemeinen.

Unsere Trainingsformate beschränken sich aus diesem Grund nicht nur auf die eben genannten, sondern beschäftigen sich im Rahmen von Team- und Leadershipcoachings ebenfalls mit den Kommunikationsformen innerhalb verschiedener Geschäftsmodelle.

Speziell im Bereich Führung und Mid- bis Top Level Management sind die Anforderungen, speziell die kommunikativen, in den letzten Jahren stetig gestiegen.

Diesem Druck kann durch Kommunikationspsychologie wirksam entgegengetreten werden und somit wertvolle Kraft in andere Aufgaben investiert werden.

Kommunikation als Hauptbestandteil von Führungspositionen

Erreichbarkeit fast rund um die Uhr, Entscheidungen im Minutentakt, Anfragen von Mitarbeitern und immerwährendes Feedback an übergeordnete Positionen müssen erlernt und koordinierungsfähig gemacht werden, um der Verantwortung nicht unbewaffnet gegenüber zu stehen.

In diesem speziellen Bereich der Kommunikationsforschung geht der bevorzugte Ansatz immer mehr in Richtung des sogenannten integralen Persönlichkeitskonzeptes.

Diese besondere Art des Umgangs und der damit einhergehenden Führung verbindet verschiedene Ansätze zu einer Struktur, die sich je nach Anforderungsprofil formt.

Der Vorgesetzte eines Teams muss in bestimmten Situation sowohl Nähe und Empathie zulassen, in konträren Konstellation jedoch auch sehr distanzierte Entscheidungen treffen können.

Führungstrainings sind Kommunikations­trainings

Eine solche Flexibilität ermöglicht es gut ausgebildeten Führungspersönlichkeiten in notwendige Dialoge einzutreten und trotzdem die Interessen seiner Position zu vertreten.

Gerade im mittleren Management sind moderative Fähigkeiten von eminenter Wichtigkeit, denn es gilt regelmäßig zwischen den Anforderungen von oben und den Ansprüchen von unten abzuwägen und einen Lösungsweg zu öffnen, der alle Positionen einbindet und möglichst abschließend zufriedenstellt.

Unser Angebot: Kommunikation, die funktioniert!

Das großartige Riemann-Thomann Modell, welches dem Menschen vier essentielle Grundbedürfnisse zuteilt, stellt die Weichen für jedes ganzheitlich abgestimmte Trainingsformat bezüglich Kommunikation und deren einzigartigen Herausforderungen.

Die beiden Psychoanalytiker haben in den sechziger Jahren des letzten Jahrhunderts entdeckt, dass alle Menschen vier grundsätzliche Zustände unterbewusst suchen:

Dauer und Wechsel sowie Nähe und Distanz.

Der konträre Charakter dieser Bedürfnisse legt den Grundstein für komplexe Kommunikationsstrategien und ist in einem informationsbasierten System, wie dem moderner Unternehmen und deren interner Prozesse der Wegweiser für unser Angebot:

Kommunikationstrainings, die nicht nur die scheinbare Oberfläche ankratzen, sondern schlicht und einfach offenlegen, wie Kommunikation gestaltet werden muss, um wirklich zu funktionieren.

Sie planen ein Kommunikationstraining?

Wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich!

Mit der Nutzung dieses Formulars erklären Sie sich mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Website laut Datenschutzerklärung einverstanden.* Zur Datenschutzerklärung

Zu diesem Thema aus unserem Blog:

Tablets in Verkaufsgespraechen richtig nutzen
Tragende Partnerschaften mit Ihren Kunden schaffen
Warum das richtige Auftreten für Verkäufer elementar wichtig ist
Case Study: Wie werde ich bester Private Banking Anbieter der gesamten Stadt?